นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 28 ตุลาคม 2569

นโยบายนี้อธิบายว่า Cannaburi เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างผ่านเว็บไซต์ cannaburi.com และที่ร้านของเรา เหตุผลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว และสิทธิของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (ค.ศ. 2019) ของประเทศไทย (PDPA)

1. เราคือใคร

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ บริษัท แคนนาบุรี จำกัด (Cannaburi Co., Ltd.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0205566011142

ที่อยู่: 394/131-132 หมู่ 9 ถนนพัทยาสาย 3 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150 ประเทศไทย
อีเมล: sales@cannaburi.com
โทรศัพท์: 083 920 1318 (+66 83 920 1318)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล

แบบฟอร์มติดต่อ

เมื่อคุณส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา เราจะเก็บชื่อและนามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (หากคุณให้ไว้) และข้อความของคุณ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตอบกลับคุณ

บัญชีลูกค้าและคำสั่งซื้อ

หากคุณสร้างบัญชีหรือสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้และที่อยู่จัดส่ง รายละเอียดคำสั่งซื้อ และสถานะการชำระเงินของคุณ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ออกใบแจ้งหนี้ จัดการบัญชีของคุณ และตอบคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเราชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือเงินสด เราจึงไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรบนเว็บไซต์

ที่ร้าน

เมื่อคุณซื้อสินค้าที่ร้านของเรา ระบบขายหน้าร้าน (POS) จะบันทึกคำสั่งซื้อ รายการสินค้า จำนวนเงิน และวิธีชำระเงิน หากคุณให้ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ไว้ เราจะเชื่อมโยงข้อมูลนั้นกับคำสั่งซื้อ

ใบสั่งยา

ดอกกัญชาจำหน่ายเฉพาะเมื่อมีใบสั่งยาหรือใบรับรองแพทย์เท่านั้น หากเราดำเนินการจัดหาใบสั่งยาให้คุณที่ร้าน รายละเอียดที่จำเป็นสำหรับใบสั่งยาดังกล่าว ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลสุขภาพ จะถูกส่งต่อให้บริการการแพทย์ทางไกลหรือแพทย์ผู้ออกใบสั่งยา เราเก็บรักษาบันทึกตามที่ใบอนุญาตของเราและกฎหมายไทยกำหนด

คุกกี้และการวิเคราะห์ข้อมูล

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น สำหรับตะกร้าสินค้าและการเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้เรายังใช้ Google Tag Manager และ Google Analytics 4 (ผ่าน Google Site Kit) เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เครื่องมือเหล่านี้เก็บข้อมูล เช่น หน้าที่คุณเข้าชม ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และช่องทางที่คุณเข้ามายังเว็บไซต์ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ในข้อ 7

อีเมลที่เว็บไซต์ส่ง

เว็บไซต์ของเราเก็บบันทึกอีเมลที่ส่งออกไป เช่น อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อและอีเมลตอบกลับแบบฟอร์ม เพื่อให้เราตรวจสอบได้ว่าอีเมลถูกส่งถึงผู้รับแล้ว

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้เท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

3. ฐานทางกฎหมายตาม PDPA

• สัญญา: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดการบัญชีของคุณ
• หน้าที่ตามกฎหมาย: เพื่อเก็บรักษาบันทึกการขาย ภาษี และใบอนุญาตตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อตอบข้อความของคุณ รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ และเก็บบันทึกทางธุรกิจ ในกรณีที่ไม่ขัดต่อสิทธิของคุณ
• ความยินยอม: ในกรณีที่ PDPA กำหนด เช่น สำหรับข้อมูลสุขภาพหรือข้อความทางการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

4. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะแก่องค์กรที่ช่วยเราดำเนินงานเว็บไซต์และธุรกิจ และเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์: Hostinger ซึ่งให้บริการโฮสต์เว็บไซต์และเครือข่ายการส่งเนื้อหา (CDN) ของเรา
• อีเมล: Google (Gmail) ซึ่งเว็บไซต์ของเราใช้ส่งอีเมล
• การวิเคราะห์ข้อมูล: Google สำหรับ Google Tag Manager, Google Analytics 4 และ Search Console
• ใบสั่งยา: บริการการแพทย์ทางไกลหรือแพทย์ผู้ออกใบสั่งยาที่คุณขอให้เราดำเนินการจัดหา
• หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่กฎหมายไทยกำหนด

ผู้ให้บริการบางรายอาจจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นจัดให้ ตามที่ PDPA กำหนด

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• คำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ บันทึกการชำระเงินและใบอนุญาต: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎเกณฑ์ด้านบัญชี ภาษี และใบอนุญาตของไทยกำหนด
• บัญชีลูกค้า: เก็บไว้จนกว่าคุณจะขอให้เราปิดบัญชี
• ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อและบันทึกอีเมลของเว็บไซต์: เก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำถามหรือคำสั่งซื้อของคุณ
• ข้อมูลการวิเคราะห์: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่ตั้งค่าไว้ในบัญชี Google Analytics ของเรา

เมื่อเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

6. สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ขอให้เราลบข้อมูลของคุณ หรือระงับการใช้ข้อมูล ในกรณีที่ PDPA อนุญาต
• คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณ
• ขอให้เราส่งข้อมูลของคุณไปยังองค์กรอื่น ในกรณีที่ PDPA อนุญาต
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการดำเนินการที่เราได้ทำไปก่อนการถอนความยินยอม
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากคุณเห็นว่าเราจัดการข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึง sales@cannaburi.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน ข้อมูลบางส่วนเราต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย แม้คุณจะขอให้ลบก็ตาม

7. คุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับตะกร้าสินค้า การชำระเงิน การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: Google Analytics เพื่อดูว่ามีการใช้งานเว็บไซต์อย่างไร

คุณสามารถบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และสามารถหยุดไม่ให้ Google Analytics เก็บข้อมูลได้ด้วยส่วนเสริมเบราว์เซอร์ของ Google ที่ tools.google.com/dlpage/gaoptout การบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อเว็บไซต์หรือบริการของเรามีการเปลี่ยนแปลง วันที่ด้านบนแสดงวันที่อัปเดตล่าสุด

9. ติดต่อเรา

บริษัท แคนนาบุรี จำกัด (Cannaburi Co., Ltd.)
394/131-132 หมู่ 9 ถนนพัทยาสาย 3 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150 ประเทศไทย
อีเมล: sales@cannaburi.com
โทรศัพท์: 083 920 1318 (+66 83 920 1318)